ご利用ガイド
お買い物の手順
お買い物の際のご注文までの流れになります。
商品・決済方法・配送方法の登録が完了している場合に注文いただくことが可能です。
商品を買い物かごに入れる
商品を買い物かごに入れます。
商品が買い物かごに入りました。
ご注文の流れ
注文者情報・お届け先を入力します。
お支払い方法・配送方法の選択をします。
送料や合計金額を確認し、確定ボタンをクリックします。
注文完了し、注文完了ページが表示されます。
注文完了。
お支払い方法
- クレジットカード
-
VISA
Mastercard
Diners Club
American Express
JCB
- 代金引換
-
配達員に商品と引き換えに代金(商品代金+送料+代引手数料)を現金でお支払いください。代引手数料は下記をご覧下さい。価格は税込価格です。
代引手数料は10%の標準税率が適用されます。商品価格合計 代引き手数料 〜9,999円 330円(税込) 10,000円〜29,999円 440円(税込) 30,000円〜99,999円 660円(税込) 一回のご注文の上限金額は99,999円となります。
一回のご注文が、100,000円以上のご注文の場合は、クレジットカードをご選択ください。
一回のご注文で常温便と冷凍便を同時にご注文の場合、システム上それぞれの小計に対して手数料が加算されてしまいますが、ご注文をいただいた後に修正いたします。
送料・配送について
冷凍 | 常温 | |
---|---|---|
東北、関東、中部、近畿 | ¥800 | ¥640 |
中国、四国 | ¥900 | ¥740 |
北海道、九州 | ¥1,000 | ¥940 |
[常温商品][冷凍商品]を同時にご注文いただいた場合、別梱包でのお届けとなるため、それぞれ送料をいただきます。
商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。※沖縄・離島・一部地域は配送エリア外とさせていただいております。
商品到着までの日数
お届けまでに1週間程度かかります。ご注文日の7日後以降から1ヶ月先までのお日にちより、お届け日/お届け時間帯をご指定ください。
※日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合によって指定日・指定時間にお届けできない場合がございます。その場合は、注文確認メールにてお届け可能な日程をご連絡させていただきます。
※お届け指定日時にお客様がご不在の場合、再配達等で一定期間内にお受取りいただけなかったものは、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
※天候や交通状態が悪い場合、ヤマト運輸の配送状況により商品のお届けが遅れる可能性がございます。
返品・交換
商品の特性上、原則としてご注文後の変更・キャンセルをお承りすることは出来ません。ご理解いただけますようお願い申し上げます。商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。また、ご注文の品と、お届けした品が異なった場合もお取り換えいたします。当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんのでご了承ください。
お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承ください。
営業時間
営業時間は平日10:00〜17:00です。電話、E-mailでのご連絡は営業時間内での対応となります。
定休日
土・日・祝・年末年始(12/29~1/3)は定休日とさせていただきます。
メール・お電話でのお返事をお休みとさせていただきます。
領収書
領収書の発行が必要な場合は、注文画面>お届け先の入力>注文備考より、領収書の御宛名をご記入ください。ご注文者様へ商品をお届けの場合は商品に同梱いたします。ご注文者様とお届け先が異なる場合には、原則メールてに領収書をお送りさせていただきます。